Innovazione nel gaming online: le previsioni del 2024

Il settore dell'iGaming che comprende il gioco online declinato nei casinò virtuali, le scommesse sportive, il Poker e varie esperienze interattive, è oggi più redditizio che mai. Secondo uno studio condottoa da Research & Markets, il valore globale dell'industria raddoppierà entro il 2028, raggiungendo oltre 213 miliardi di dollari.

Di seguito esploreremo l'innovazione nel gaming online: le previsioni per il 2024. L'iGaming è in costante mutamento per vari motivi: nuove tecnologie, normative in evoluzione, nuove tendenze e preferenze dei clienti.

L'iGaming nel 2023 e la sua evoluzione

Uno dei principali motori di cambiamento nel 2023 è stato il rapido avanzamento delle tecnologie intelligenti. Le innovazioni in intelligenza artificiale, apprendimento automatico, realtà virtuale, blockchain e i game online stanno ridisegnando le piattaforme e le offerte per i clienti.

I rapidi passi avanti nell'IA e l'ampia adozione di ChatGPT e altri grandi modelli linguistici hanno evidenziato il potenziale dell'apprendimento automatico. Mentre i chatbot tradizionali sono diffusi da 5 anni, l'avvento dell'IA generativa consente un supporto cliente automatizzato e personalizzato senza interruzione. Ora i chatbot alimentati dall'IA possono parlare in linguaggio comune, capire le richieste dei giocatori e fornire risposte personalizzate.

Questi sviluppi erano in linea con l'integrazione prevista di IA e ML nel settore. Nondimeno, l'impatto significativo e la loro rapida adozione negli ultimi 12 mesi hanno sorpreso molti, segnalando che il comparto sta tenendo il passo con il progresso tecnologico e soddisfacendo le aspettative degli utenti.

Tuttavia, mentre la tecnologia ha un ruolo importante, non è l'unica influenza principale su questa industria. Ci si aspetta che questi fattori abbiano un impatto significativo sulle tendenze dell'iGaming per il 2024:

• Maggiore controllo dei governi di tutto il mondo per garantire che le aziende del settore operino in modo responsabile;
• Normativa più severa su licenze, protezione dei dati e gambling responsabile, che richiede agli operatori di adeguare rapidamente i processi;
• Sicurezza informatica e protezione dei dati, dove una violazione che coinvolge le informazioni sensibili dei clienti può causare danni sostanziali;
• Evoluzione delle preferenze e delle aspettative degli scommettitori in linea con i modi in cui si fruiscono i contenuti. Soddisfare queste aspettative con nuove tecnologie e innovazioni, è fondamentale per acquisire e fidelizzare i videogiocatori in un mercato molto competitivo.

Le tendenze previste per l'iGaming nel 2024

Cosa ci riserva il 2024 per le tendenze dell'iGaming? Un'evoluzione, piuttosto che una rivoluzione, in continuità con quanto si sta osservando da un decennio a questa parte. Contemporaneamente, stanno emergendo anche promettenti opportunità per le aziende del settore come Top Gaming, che contribuisce a ridefinire il concetto stesso di intrattenimento, assieme ai marchi globali di maggior successo.

Per ogni operatore, rimanere al passo con questo panorama dinamico è fondamentale. Così come dare concretamente priorità alle strategie del prossimo futuro così sintetizzabili:

1. Focus sul gioco responsabile: l'enfasi sul betting responsabile aumenterà nel 2024, con una maggiore responsabilità legale e sociale per le aziende di questo segmento.
2. Accessibilità migliorata nelle piattaforme di gioco: l'obiettivo è migliorare la praticabilità e l’accesso ai portali per gli scommettitori. I moduli e le interfacce attivati vocalmente consentono ora di piazzare scommesse tramite comandi sonori.
3. Analisi dei dati, AR e AI per esperienze personalizzate: IA generativa, AR e VR saranno fondamentali per offrire nuovi livelli di personalizzazione: dall’adattamento dell’offerta di giochi ai gusti del giocatore, alle campagne di marketing su misura. L'AR può anche aggiungere un altro livello di coinvolgimento, nascondendo premi virtuali negli ambienti di gambling.
4. Progettazione: dietro le quinte, l'IA generativa sta iniziando a trasformare velocità, efficienza e coerenza di soluzioni e sviluppo di app. Può anche essere applicata a tecniche di generazione procedurale nella fase di sviluppo, riducendo notevolmente la necessità di una progettazione manuale estesa.
5. Avvento delle interfacce cervello/computer: forse è una previsione un po' audace, ma questo livello di innovazione potrebbe entrare nel mainstream molto prima di quanto si pensi, aprendo un mondo di nuove possibilità.

Pensieri finali

Nel discutere gli scenari e l'innovazione nel gaming online, le previsioni per il 2024, possiamo affermare che ci sono molte opportunità in campo: guadagno, crescita e successo, con le giuste idee e tecnologie. Tuttavia, per trarne pieno vantaggio è fondamentale disporre delle soluzioni e delle competenze giuste, oltre a maturare la capacità di muoversi rapidamente e portare innovazioni sul mercato prima della concorrenza.

Molti attori del comparto come Top Gaming sono attivamente coinvolti nella ricerca, per dare una nuova forma al futuro dei giochi digitali.

In quest’ottica, si possono valutare le soluzioni esistenti, identificare aree di miglioramento e innovazione, implementare le ultime tecnologie ed esperienze e aiutare a gestirle e ottimizzarle per il successo continuo. La forza lavoro globale di migliaia di esperti IT e AI è perfettamente posizionata per supportare i piani di crescita e garantire la conformità in tutti i territori in cui si opera.